125 uur tijdswinst: Deventer Ziekenhuis schrapt groepsconsulten en zet Divi’s in

Het Deventer Ziekenhuis zet volop in op hybride zorg. Patiënten die een liesbreukoperatie of galblaasverwijdering krijgen, hoeven niet meer naar het ziekenhuis te komen voor groepsvoorlichting. De fysieke bijeenkomsten zijn vervangen door digitale patiëntenvoorlichting via Divi’s. Daarmee optimaliseert het ziekenhuis het zorgproces, met meer gemak voor patiënten en tijdswinst voor zorgverleners als direct resultaat.

Van groepsvoorlichting naar digitale patiëntenvoorlichting

Voorheen organiseerde de vakgroep Heelkunde jaarlijks ongeveer:

• 100 groepsvoorlichtingen voor liesbreukzorg van gemiddeld 45 minuten
• 50 groepsvoorlichtingen voor galblaaszorg van gemiddeld 60 minuten
• Samen werden hiermee zo’n 900 patiënten per jaar geïnformeerd

Door patiënten de informatie thuis via een Divi te laten bekijken, bespaart het Deventer Ziekenhuis naar schatting 75 uur per jaar bij liesbreukzorg en 50 uur bij galblaaszorg. In totaal circa 125 uur voorlichtingstijd per jaar.

Tijdswinst voor zorgverleners, meer rust voor patiënten

Maar de winst zit niet alleen in de uren. Verpleegkundigen en doktersassistenten hoeven geen groepsvoorlichting meer te geven. Secretaresses en roosteraars zijn minder tijd kwijt aan het plannen en organiseren ervan. En patiënten hoeven niet meer naar het ziekenhuis te reizen en ervaren bovendien meer rust en duidelijkheid, omdat zij de informatie thuis en in hun eigen tempo kunnen bekijken. Wie nog vragen heeft, kan die vervolgens tijdens het polibezoek bespreken.

Voorlichting die meebeweegt met de patiënt

De Divi’s zijn gekoppeld aan het patiëntenportaal, waardoor patiënten automatisch de juiste informatie ontvangen. Voor patiënten die moeite hebben met digitale toegang, wordt bijvoorbeeld gewerkt met een QR-code. Ook kunnen patiënten de informatie in hun voorkeurstaal bekijken.

Van procesoptimalisatie naar ziekenhuisbrede inzet

Wat begon met het vervangen van een aantal groepsvoorlichtingen, droeg uiteindelijk bij aan het besluit om Indiveo ziekenhuisbreed in te zetten.

Een mooi voorbeeld van hoe je met digitale patiëntenvoorlichting niet alleen informatie anders aanbiedt, maar ook een bestaand zorgproces opnieuw kunt inrichten.

Benieuwd hoe Deventer Ziekenhuis dit aanpakt?

Meer weten over hoe het Deventer Ziekenhuis digitale patiëntenvoorlichting inzet binnen hybride zorg? Vraag de factsheet eenvoudig aan door een mail te sturen naar klant@indiveo.nl