Isala: Självständighet, kortare sjukhusvistelse och mindre hemsjukvård

Isala använder Indiveo i projektet "Stoma care in your own hands". Lianne Dijkhof berättar om Indiveos praktiska användning i detta projekt och de fantastiska resultaten för patienter och vårdgivare.

Projektet "Stomavård i dina egna händer

"Att göra patienterna snabbare och mer självständiga när det gäller skötseln av deras stomi var målet med det här projektet", säger Lianne Dijkhof, chef för vårdkedjan Abdominal Surgery inom Isala. Projektet utformades inom ramen för den redan befintliga konsultationen med stomisköterskan.

Gammal vårdprocess: muntlig förklaring

Tidigare fick patienterna muntliga förklaringar om stomin vid det första besöket, med stöd av en powerpointpresentation. Efter operationen, på kliniken, gjorde sjuksköterskan tillsammans med patienten de första praktiska arrangemangen för att anpassa och sköta stomin. Efter utskrivningen engagerades hemsjukvården för att hjälpa alla patienter med stomiskötseln i hemmet.

Ny vårdprocess: patienter direkt på stomiutrustning

De muntliga förklaringarna som ges vid konsultationen med stomisköterskan har optimerats genom att patienterna digitalt erbjuds de begripliga animationerna (Divis) om stomiskötsel före konsultationen.

Patienterna och deras anhöriga har redan tittat på animationerna och förberett sig hemma. Vid det första besöket hos stomisköterskan på öppenvårdsmottagningen kan patienten nu omedelbart börja öva (inklusive klippa och klistra till rätt storlek) med stomimaterialet från Medirevas startpaket.

Under denna "praktiska session" ställer patienterna sina frågor till stomisköterskan, vilket ger konsultationen en mycket mer aktiv karaktär med ett konkret resultat. Akutpatienter, som oväntat får en stomi, utbildas också via Indiveo och de påbörjar praktiska övningar med stomin på avdelningen.

Resultat: kortare sjukhusvistelse och mindre hemsjukvård

Inför utvecklingen av den nya vårdprocessen fastställde Isala KPI:er baserade på Quadruple Aim-modellen. Denna modell fokuserar på att förbättra den upplevda vårdkvaliteten, öka vårdgivarnas tillfredsställelse, förbättra befolkningens hälsa och minska sjukvårdskostnaderna.

Isala fokuserade på följande KPI:er:

• Kvalitet: Patienterna upplever tillfredsställelse och känner sig välinformerade. Självförtroendet ökar och stomisköterskorna känner större tillfredsställelse med sitt arbete.

• Tillgänglighet/överkomlighet: Den genomsnittliga vistelsetiden för både elektiva och akuta stomipatienter minskade markant. I ett urval av 50 elektiva stomipatienter minskade den genomsnittliga vistelsetiden från 9 dagar till 6 dagar. I ett urval av 50 akuta stomipatienter minskade den genomsnittliga vistelsetiden från 15 dagar till 9 dagar. Behovet av ytterligare hemsjukvård efter utskrivning från kliniken minskade. Antalet patienter som fick ytterligare hemsjukvård efter 6 veckor minskade med 38% och med 55% efter 12 veckor. Dessutom lämnar vissa patienter kliniken utan behov av ytterligare hemsjukvård.

• Hållbarhet: Isala främjade hållbarhet genom att ersätta alla tryckta broschyrer med digitala Divis.