Patiënten met hartfalen worden begeleid door een team van zorgverleners. Zij ondersteunen bij het omgaan met de aandoening en het onder controle houden van klachten. Daarnaast is het mogelijk om de gezondheid thuis te meten. Zo hoeft de patiënt niet altijd naar het ziekenhuis en kan er sneller worden ingegrepen bij veranderingen. De informatie wordt op een begrijpelijke manier aangeboden via animatie, illustratie en tekst.