Han hade svettpärlor i pannan och såg lite panikslagen ut. Det verkade inte finnas något slut på hans arbete.

"Du har ganska mycket att göra", sa jag. Han nickade bekräftande. "Jag ser att du arbetar hårt, men det går inte framåt. Att hugga träd med en trubbig yxa är förstås inte heller lätt. Det tar mycket tid, ger ett dåligt resultat och leder förr eller senare till frustration.

Oombedda råd är alltid farliga, men jag vågade mig på följande: "Om jag vore du skulle jag ge din yxa en ordentlig slipning. Den kommer att hugga snyggare och gå snabbare. Bra verktyg är halva jobbet.

Gnomen tittade ogillande på mig och muttrade: "Jag har absolut inte tid med det där! Jag är upptagen och har massor av träd att hugga ner! Och dessutom har jag gjort det på det sättet i åratal. Envist fortsatte han med sin trubbiga yxa och den ändlösa raden av träd framför sig.

Gnomen och hans trubbiga yxa......

Det sätt på vilket vi informerar patienter inom sjukvården är ibland lite som att hugga med en trubbig yxa. Att informera patienterna på rätt sätt är en svår och tidskrävande aktivitet. Dessutom använder vi ofta inte rätt "verktyg" för det, vilket resulterar i mediokra resultat. Litteraturen i ämnet bevisar detta och alla som har erfarenhet av att vara patient känner igen sig i det praktiska arbetet. Endast en liten del av all den information som vi diskuterar med patienterna fastnar. Tyvärr är det fortfarande många vårdgivare som - ofta av nödvändighet - informerar utan bra verktyg.

Dags att ta en paus från vår dagliga process. Investera i bra verktyg och upplev att arbetet blir roligare, smidigare och att resultatet för patient och vårdgivare blir bättre!

Skrivet utifrån mina erfarenheter som lungspecialist och initiativtagare till Indiveo: begriplig patientinformation i ljud och bild.