Vanliga frågor och svar
Ingen kod eller ingen åtkomst? Läs detta först.
- Du kommer att få ett e-postmeddelande via Indiveo.
- I detta mail klickar du på den gröna knappen "Klicka här för din information".
- En sida kommer att öppnas. Klicka på "Begär åtkomstkod" på den här sidan.
Stäng inte den här sidan! Inom kort kommer du att ange åtkomstkoden här! - Åtkomstkoden kommer att skickas till dig i ett separat e-postmeddelande.
- Ange åtkomstkoden på den skärm där du just har begärt koden.
- Klicka på "Visa din vårdinformation".
Hur ser jag mottagen information?
Vanliga frågor och svar
Du begär själv att få tillgång till koden:
- Du kommer att få ett e-postmeddelande via Indiveo.
- I detta mail klickar du på den gröna knappen "Klicka här för din information".
- En sida kommer att öppnas. Klicka på "Begär åtkomstkod" på den här sidan.
Stäng inte den här sidan! Inom kort kommer du att ange åtkomstkoden här! - Åtkomstkoden kommer att skickas i ett separat e-postmeddelande.
- Ange åtkomstkoden på den skärm där du just har begärt koden.
- Klicka på "Visa din vårdinformation".
Indiveo hjälper dig att på ett begripligt sätt förklara den information du får från din rådgivare. Detta säkerställer att du vet vad du kan förvänta dig. Din rådgivare tycker att detta är viktigt och använder därför Indiveo.
Ja, den information du har fått har skickats av din egen rådgivare. Du kan se detta genom logotypen i e-postmeddelandet. Indiveo skickar inte information själv. Detta görs av socialsekreterare med hjälp av Indiveo.
Indiveo har ingen tillgång till dina uppgifter. Den använda e-postadressen lagras kortvarigt i en mycket säker databas och raderas efter 14 dagar. Denna lagring görs för att kunna kontrollera om postorder har skickats (funktionell).
Din åtkomstkod säkrar informationen.
E-postadressen kommer inte att delas utan ditt uttryckliga samtycke, såvida det inte är nödvändigt i samband med genomförandet av det avtal som din rådgivare har ingått med Indiveo. I detta kommer din integritet alltid att garanteras.
Du kan själv radera dina uppgifter när som helst. Detta gör du på följande sätt:
- Öppna din information och ange åtkomstkoden.
- Klicka på "Mer" längst upp till höger.
- Välj "Ta bort mina uppgifter" och bekräfta ditt val.
- Din information kommer att raderas.
Du kan bara ställa frågor till Indiveo som rör din e-post och din kod. För frågor om ditt möte eller din hälsa, vänligen kontakta din rådgivare. Du hittar din rådgivares kontaktuppgifter i din Indiveo-information.