Med Indiveo kan yrkesverksamma informera sin målgrupp på ett tillförlitligt och begripligt sätt, så att varje individ bättre kan förstå en situation, uppleva mindre ångest och vara redo för nästa steg.
Vad vi står för
Vi anser att en effektiv utbildning är nödvändig för en framtidssäker vård och ett framtidssäkert socialt område. Inge ska ha tillgång till validerad och begriplig information, vid rätt tidpunkt och via rätt kanal.
Utmaningen
I Nederländerna har 2,5 miljoner människor läs- och skrivsvårigheter (Källa: Stichting Lezen en Schrijven). Denna grupp kallas lågutbildade. De upplever problem, till exempel när det gäller att förstå hälsoinformation eller fylla i formulär. Lyckligtvis uppmärksammas denna grupp alltmer och allt fler verktyg tas fram för att hjälpa dem att förstå viktig information.
Dessutom har cirka 1 av 3 nederländare begränsad hälsokompetens. Hälsolitteracitet är förmågan att hitta, bedöma, förstå och använda information om människokroppen och den egna hälsan när man fattar beslut. Nivels forskning visar att begränsade hälsofärdigheter är starkt förknippade med sämre hälsa.
Vår ambition
Ett samhälle där begriplig information alltid och överallt finns tillgänglig, integrerad i de system som vårdpersonal och patienter redan arbetar med. Det är så vi bidrar till rätt vård, mer självförtroende och mindre ojämlikhet.
Våra kärnvärden
Indiveo är den nya standarden för begriplig information och arbetar utifrån följande fem värderingar:
- Tydlighet - informationen är alltid begriplig
- Tillgänglighet - tillgänglig på alla språk, i bild och ljud
- Tillförlitlighet - sammanställd och verifierad av professionella
- Samarbete - tillsammans med vård- och samhällsorganisationer
- Kontinuerligt lärande - bra information kan alltid förbättras
Hur vi lever upp till våra ambitioner
Indiveo har arbetat med yrkesverksamma, patienter och kunder sedan 2016 och har hjälpt många människor i utsatta situationer med begriplig information. Därför vet vi vad som behövs för både yrkesverksamma och människor i utsatta situationer.
Divis gör (komplex) information tillgänglig för alla som befinner sig i en sårbar fas i livet och erbjuder många fördelar:
- Patienter och kunder upplever mindre stress och förstår bättre vad de kan förvänta sig.
- Behovet av att själv söka på nätet minskar.
- Utbildningen är aktiverande och lämpar sig för personer med låg läskunnighet och personer som inte har språket som modersmål.
Fördelar för organisationer och yrkesverksamma.
Utöver dessa fördelar hjälper Indiveo yrkesverksamma att förbättra processer och öka kvaliteten:
- Professionella medarbetare sparar mycket tid på förklaringar och får mer utrymme för personlig uppmärksamhet.
- Det blir lättare för organisationer att uppfylla lagstadgade informationskrav.
- Utbildningen är integrerad i allmänt använda appar och e-hälsolösningar som BeterDichtbij, Patient Journey App, Luscii och Chipsoft HiX.
Visa resultat av Indiveo i praktiken.
Visuell utbildning fungerar
Eftersom man minns visuell information bättre än textinformation informerar Indiveo patienterna med begripliga animationer och tydliga bilder. I följande video demonstrerar Indiveos grundare och lungspecialist Dr Ralph Koppers skillnaden mellan textuell och visuell information med ett enkelt exempel.
Samarbete inom hälso- och sjukvård
Sjukvården förändras och i takt med det växer behovet av tillförlitlig och begriplig information. Digitala patientportaler spelar en allt viktigare roll i detta sammanhang: de är den plats där patienterna hittar sina medicinska data och sin medicinska information.
Tillsammans med kommunikations- och ICT-avdelningarna ser vi till att effektiv information finns tillgänglig vid rätt tidpunkt, precis där patienter och kunder förväntar sig den.
Vår övertygelse är att informationskvaliteten i alla vårdorganisationer ska vara så hög som möjligt och till ett rimligt pris. Genom att arbeta smart tillsammans gör vi detta möjligt.