Afbeelding: © Maarten de Wilde, Teamleidinggevende Polikliniek POS & Pijn bij ETZ.
Voorheen ontvingen patiënten informatie vooral tijdens een fysiek consult, wat leidde tot extra contactmomenten en beperkt inzicht voor zorgverleners in het informatiegebruik. In het vernieuwde proces ontvangen patiënten via MijnETZ een digitale vragenlijst met bijbehorende Divi’s, die zij thuis en samen met naasten kunnen bekijken.
De digitale POS leidt tot duidelijke resultaten. Patiënten komen beter voorbereid naar het consult en ervaren de informatie als gebruiksvriendelijk. Zorgverleners krijgen beter inzicht in of patiënten de preoperatieve informatie hebben bekeken en begrepen. Inmiddels maakt circa 90% van de patiënten gebruik van het portaal. Patiënten zonder bijzonderheden kunnen de screening op afstand doorlopen, terwijl patiënten met aandachtspunten gericht worden uitgenodigd voor een fysiek consult.
De nieuwe werkwijze met de inzet van Divi’s riep intern in eerste instantie enige weerstand op.
Door zorgverleners actief te betrekken groeide het draagvlak snel en bleek de tijdsinvestering in de praktijk mee te vallen.
Met deze aanpak laat ETZ zien hoe de digitale POS en beeldende patiëntenvoorlichting bijdragen aan efficiëntere, patiëntgerichte en hybride zorg. Ontdek hoe je met digitale POS tijd bespaart en de patiëntvoorbereiding verbetert. Vraag de factsheet eenvoudig aan door een mail te sturen naar klant@indiveo.nl
Contact Roana and meet Indiveo at a demo.
