OLVG undrade till exempel om informationsprocesserna kunde vara mer effektiva, om de erbjuder information till patienterna vid rätt tidpunkt och vilka kommunikationskanaler som passar informationsprocessen. Frågor som rör informerat samtycke och registrering är också viktiga att ta hänsyn till, och hur kan man se till att ingen glöms bort? På så sätt ser man längre än att bara "byta ut broschyrer".
Som svar på dessa frågor integrerade OLVG:s MDL-avdelning Indiveo i den elektroniska patientjournalen (EPD) och länkade den till frågeformulär med medicinskt innehåll. Genom MijnOLVG erbjuds frågeformuläret med Divi digitalt till patienten.
Det här arbetssättet innebär att färre patienter behöver komma till sjukhuset för en undersökning, och att de kan få information och tid för undersökning på distans. Eftersom hela processen också är kopplad till en beställning i Epic behöver ingen fundera på vilken information patienterna ska få. Detta sparar tid för både patient och vårdgivare och möjliggör ett mer effektivt arbete!
Att detta fantastiska resultat också har en positiv inverkan på patienterna framgår tydligt av den feedback de lämnar. Arbetssättet upplevs som mycket trevligt:
