I denna Divi får patienten information om borttagning av en fläck, knöl eller sår i munnen, ansiktet eller halsen under lokalbedövning. Patienten får lära sig varför fläcken avlägsnas, att det till exempel kan vara en inflammation eller en godartad tumör, och att en godartad tumör inte är farlig och oftast lätt att ta bort. Det ges också information om ingreppet och vad patienten kan förvänta sig efteråt. Patienten informeras med hjälp av animationer, illustrationer och text.