In deze Divi krijgt de patiënt uitleg over de valpoli. De patiënt leert wat de valpoli is, waarom iemand daar wordt onderzocht en welke zorgverleners hierbij betrokken zijn. Er wordt uitgelegd welke onderzoeken kunnen plaatsvinden om het valrisico te beoordelen en hoe een persoonlijk plan wordt gemaakt om vallen te voorkomen. De patiënt wordt geïnformeerd door middel van tekst, illustratie en animatie.