Digitale toegankelijkheid is cruciaal voor zorgorganisaties. De WCAG 2.1-richtlijnen van het W3C maken digitale zorginformatie toegankelijk voor iedereen, ook mensen met een beperking. Indiveo helpt ziekenhuizen deze normen na te leven, zodat zij voldoen aan wettelijke eisen en inclusieve zorg kunnen bieden.
Wat is WCAG?
De WCAG 2.1 AA (Web Content Accessibility Guidelines) is een internationale set richtlijnen van het World Wide Web Consortium (W3C) die ervoor zorgt dat websites en digitale content toegankelijk zijn voor iedereen, inclusief mensen met een beperking. Het naleven van deze richtlijnen is verplicht, zodat digitale content zonder barrières toegankelijk is.
De WCAG en zorgorganisaties
Voor zorgorganisaties is het essentieel om hun digitale zorginformatie toegankelijk te maken. Door te voldoen aan de WCAG 2.1 AA-normen, kunnen zij patiënten met visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperkingen dezelfde toegang bieden als anderen. Deze richtlijnen garanderen dat cruciale zorginformatie voor iedereen beschikbaar is, zonder drempels. Bovendien zijn ziekenhuizen wettelijk verplicht om hun online kanalen toegankelijk te maken voor deze doelgroepen. Het naleven van deze normen zorgt niet alleen voor inclusieve zorg, maar versterkt ook de betrouwbaarheid en het bereik van de zorginstelling.
6 Miljoen mensen in Nederland hebben een beperking
In Nederland leven meer dan zes miljoen mensen met een beperking:
- 1,7 miljoen lichamelijk gehandicapten
- 1,3 miljoen doven en slechthorenden
- 325.000 blinden en slechtzienden
- 825.000 mensen met kleurenblindheid
- 800.000 dyslectici
- 1,6 miljoen laaggeletterden
Met Indiveo voldoet jouw organisatie aan de WCAG richtlijnen
Indiveo biedt ziekenhuizen niet alleen een oplossing voor digitale toegankelijkheid, maar zorgt er ook voor dat patiënten toegang hebben tot begrijpelijke en toegankelijke medische informatie. Door te werken met Indiveo voldoe je aan de WCAG 2.1 AA-richtlijnen, verbeter je de ervaring voor patiënten/cliënten en toon je maatschappelijke verantwoordelijkheid. Daarnaast draag je bij aan een inclusieve omgeving waarin iedereen, ongeacht hun beperking, toegang hebben tot cruciale voorlichting.
Hoe doen wij dat?
Bij Indiveo staat toegankelijkheid centraal in ons ontwerp- en ontwikkelproces, zodat al onze informatie voor elke patiënt toegankelijk is. Met onze tools en richtlijnen zorgen we voor een consistente aanpak van toegankelijkheid op basis van tests en audits.
Medisch gevalideerd en getoetst op begrijpelijkheid
Elke Divi in de Divitheek wordt medisch gevalideerd en gecontroleerd op begrijpelijkheid door experts. Indiveo werkt met medische specialisten en samen met Stichting Lezen en Schrijven om ervoor te zorgen dat alle inhoud begrijpelijk en betrouwbaar is.
Begrijpelijke beeldtaal
Indiveo gebruikt beelden die de boodschap kracht bij zetten en begrijpelijk maken. Onze beelden zijn anatomisch correct en bestaan uit een eenduidige voorstelling. We proberen al onze beelden te optimaliseren door het juist kleurgebruik en het toevoegen van voldoende contrasten.
De beelden van Indiveo werken zo goed omdat ze nooit afschrikken. Door de getekende stijl zorgen wij er altijd voor dat de boodschap wordt begrepen en medische illustraties niet afschrikken.
B1 taal
De teksten van Indiveo zijn geschreven in actieve taal en op B1-niveau, met korte, concrete zinnen. Moeilijke termen worden alleen gebruikt wanneer dat echt nodig is en worden altijd helder uitgelegd, zodat patiënten deze termen kunnen begrijpen.
Focus op patiëntenervaring
Het kijkkader van Indiveo zorgt ervoor dat alle content ontwikkeld wordt vanuit het perspectief van de patiënt. Door bij het ontwikkelen stil te staan bij wat patiënten en cliënten zien, horen, voelen, ruiken en denken, sluit onze voorlichting aan bij de belevingswereld van patiënten en cliënten.
Wat levert Indiveo ons op met betrekking tot de WCAG?
Naleving van wetgeving
Ziekenhuizen zijn verplicht om te voldoen aan de WCAG 2.1 AA-richtlijnen. Door met Indiveo te werken, ben je verzekerd dat jouw digitale patiëntinformatie voldoet aan deze wettelijke vereisten. Dit voorkomt mogelijke juridische complicaties en zorgt ervoor dat jouw ziekenhuis voldoet aan de toegankelijkheidsnormen, waardoor je inclusief en toekomstbestendig bent.
Betere online ervaring
Indiveo zorgt ervoor dat jouw website en Divi’s (digitale folders) gemakkelijk te gebruiken zijn voor iedereen. Patiënten en cliënten kunnen informatie eenvoudig vinden, lezen en begrijpen, wat hun ervaring aanzienlijk verbetert.
Betere vindbaarheid in zoekmachines
Toegankelijke websites worden beter gevonden door zoekmachines zoals Google. Door gebruik te maken van de WCAG-conforme Divi’s van Indiveo, wordt de zichtbaarheid van jouw ziekenhuis online vergroot, wat leidt tot meer bezoekers en een verbeterde online aanwezigheid.
Maatschappelijke verantwoordelijkheid
Als zorginstelling wil je toegankelijk zijn voor alle patiënten. Door Indiveo in te zetten, toon je aan dat je oog hebt voor inclusie en dat jouw ziekenhuis streeft naar een zorgervaring die voor iedereen begrijpelijk en beschikbaar is.
Kostenbesparend
Door vroegtijdig te kiezen voor een oplossing als Indiveo, voorkom je dure aanpassingen aan je website en digitale content in de toekomst. Indiveo is al ontworpen met de WCAG-richtlijnen in gedachten, wat betekent dat je direct voldoet aan de wettelijke eisen en niet later moet investeren in kostbare verbeteringen.
Toekomstbestendig ontwerp
De Divi’s van Indiveo zijn gebouwd op een solide technische basis die voldoet aan de toegankelijkheidsnormen. Dit maakt het eenvoudig om toekomstige aanpassingen of updates door te voeren, zonder afbreuk te doen aan de toegankelijkheid.
Geschikt voor alle apparaten en platformen
Indiveo zorgt ervoor dat jouw digitale patiëntinformatie goed werkt op alle apparaten, browsers en platformen. Patiënten kunnen dus altijd en overal toegang krijgen tot de informatie die ze nodig hebben, ongeacht het apparaat dat ze gebruiken.
Hogere tevredenheid
Een toegankelijke en gebruiksvriendelijke website, ondersteund door de Divi’s van Indiveo, leidt tot meer tevreden patiënten en cliënten. Ze kunnen sneller de informatie vinden die ze nodig hebben, wat resulteert in een betere zorgervaring en meer betrokkenheid.
Ook digitaal toegankelijk voorlichten?
Wil je meer weten over hoe Indiveo jouw organisatie kan helpen om te voldoen aan de WCAG-vereisten of om jullie voorlichting nog effectiever maken? Neem contact met ons op om jullie ambitie te bespreken.
Behaal ook resultaat met Indiveo
Neem contact op met Roana en maak kennis met Indiveo tijdens een demo.