Bij vroegsignalering neemt een medewerker van de gemeente contact op met een cliënt. De gemeente heeft mogelijk een melding ontvangen van de woningcorporatie, energieleverancier, zorgverzekeraar of het waterbedrijf. De medewerker van de gemeente bekijkt de gegevens en neemt contact op met de cliënt om gratis hulp aan te bieden.

De cliënt krijgt in deze Divi informatie over wat vroegsignalering is, waarom een medewerker van de gemeente contact met de cliënt opneemt en wat er na het gesprek gebeurt.