"Bröstcancerpatienter på Zaans MC erbjuds viktig information i form av Divis

På Zaans Medical Centre används Indiveo för att ge begriplig information till bröstcancerpatienter. Dessa patienter erbjuds nu viktig information i form av Divis. Korta moduler på ett begripligt språk, med stöd av tydliga illustrationer och animationer. Bilder minns man nämligen bättre än ord.

Stephanie van Lunteren är specialistsjuksköterska på AGZ vid Zaans Medical Centre och har redan stor erfarenhet av Indiveo.

Patienterna läser inte allt, men de förstår inte heller allt.

Stephanie van Lunteren är AGZ-sjuksköterska på Zaans Medical Centre och har redan stor erfarenhet av Indiveo. "Sedan en tid tillbaka har jag arbetat med att digitalisera vården", förklarar Stephanie. "Inom mitt område ger vi mycket information till våra patienter, under en kort och intensiv period av deras liv. Den informationen fastnar inte, även om det är viktig information. Därför fick våra patienter en hel del information på papper. Inte heller det är idealiskt. Man ser att patienterna inte läser allt, men inte heller förstår allt. Jag tror att vi som vårdgivare också pratar för snabbt och i jargong. Det är därför Divis är så bra. De innehåller korta animerade videor med ett begripligt språk."

Automatiska periodiska kontroller

Stephanie och hennes kollegor började nyligen arbeta med Indiveos nya granskningsmiljö. Enligt Stephanie säkerställer granskningsmiljön kontinuitet och kvaliteten på Divis är väl övervakad med den. "På grund av de olika rollerna som kontrollant och redaktör och de regelbundna kontrollerna glömmer man aldrig att justera en Divi när det behövs", säger Stephanie.

Granskning och övervakning av Divis

Innan Divis skickas till patienterna måste de göras klara för användning. Faktum är att Divis kan sättas ihop precis som man vill. "Vi delar ut Divis till ett antal kollegor. Den som har mest kunskap om ett ämne får respektive Divi för granskning. Efter att ha granskat Divi och justerat den vid behov kan vi publicera dem och skicka dem till patienterna", förklarar Stephanie. "Det är inte mycket arbete, det handlar om att investera tid i en hållbar lösning för att informera patienterna på rätt sätt."

"När patienterna är välinformerade går procedurerna i allmänhet bättre. Patienterna vet vad de kan förvänta sig, vad som förväntas av dem och när de ska slå larm om det uppstår problem. Dessutom uppger patienterna att de är mindre nervösa inför vissa undersökningar."

- Stephanie van Lunteren

Har du några tips till vårdgivare som precis har börjat använda Indiveo?

"Involvera de kollegor som ska arbeta med det redan från början. Och visa effekterna!" säger Stephanie. "När patienterna är välinformerade går procedurerna i allmänhet bättre. Patienterna vet vad de kan förvänta sig, vad som förväntas av dem och när de ska slå larm om det uppstår problem. Dessutom rapporterar patienterna att de är mindre nervösa inför vissa undersökningar."

Spåra vem som skickar mest

Stephanie har också ett roligt tips för att motivera kollegorna: "Första året höll jag räkningen på vem som skickade flest Divis till patienterna. Det är alltid kul när man är bland de fem bästa."