Indiveo i aktion på lungavdelningen på Frisius MC

Sjuksköterskorna Gerbrich de Vries och Aukje Corbée från avdelningen för lungsjukdomar på Frisius MC undersökte hur digital utbildning kan bidra till patienternas förberedelser och välbefinnande.

De genomförde forskningen som en del av modulen "Deploying Digital Innovations in Healthcare" vid NHL Stenden University of Applied Sciences, för att analysera hur den digitala applikationen Indiveo ger stöd i en föränderlig vårdmiljö.

Patientförberedelser på kortare tid

"Vi lägger numera in patienterna först på operationsdagen, så vi har inte längre någon förberedelsetid", förklarar Aukje. Förr hade sjuksköterskorna tid att förbereda patienterna personligen, men dagens kortare inskrivningstid kräver ett nytt tillvägagångssätt. Med hjälp av Indiveo Divis undersöker de hur digitala verktyg kan hjälpa patienterna att förbereda sig på egen hand och gå in i operation bättre informerade.

Kraften i animationer

Indiveo använder animationer för att förklara komplex information på ett tydligt sätt. Det visuella stödet hjälper patienterna att bättre förstå vad de kan förvänta sig och bidrar till noggranna förberedelser. Aukje Corbée, som arbetar på lungavdelningen, förklarar: "En patient som i förväg vet att han måste stiga upp ur sängen på eftermiddagen efter operationen kan mentalt förbereda sig för detta. Det underlättar återhämtningen enormt." Indiveos intuitiva design hjälper patienterna att inte bara förstå, utan också att komma ihåg information.

Användarvänlighet och självförvaltning

Forskarna använde sig av 5A-modellen och Jakob Nielsens heuristik för att bedöma Indiveos effektivitet.

5A-modellen ger vårdpersonal ett strukturerat tillvägagångssätt för att stödja patienters egenvård. Modellen består av fem viktiga steg: Ta reda på, ge råd, komma överens, hjälpa till och ordna. Här spelar den digitala plattformen Indiveo en viktig stödjande roll, särskilt i rådgivningsfasen.

Indiveo stärker patienternas egenvård genom att ge dem riktad information och råd om deras behandling och livsstil. Plattformen gör det möjligt för patienterna att i lugn och ro gå igenom all information hemma, så att de kan påbörja sin behandling bättre förberedda och med större självförtroende. Detta digitala stöd är ett värdefullt komplement till den vanliga vården.

10 Heuristik

Divi "Förberedelser inför inskrivning" får bra betyg på åtta av Jakob Nielsens 10 heuristiker, som indikerar användarvänlighet och tillgänglighet. Patienterna kan enkelt navigera i Divi och tycker att informationen är tydlig och lätt att känna igen. Som förbättringsområden nämner forskarna begränsade språkalternativ och avsaknaden av en sökfunktion.

Divis finns nu på mer än 10 språk.

Positiva effekter på patienter och vårdgivare

Studien visar att Indiveo bidrar till en mer positiv vårdupplevelse. Patienter som tittar på Divi "Preparing for admission" inleder sin vårdresa med mindre spänning och mer självförtroende. "Rörliga bilder och ljud gör informationen så mycket mer begriplig för patienterna. De minns den också bättre och kan gå tillbaka till den när som helst", förklarar Gerbrich. Tack vare Indiveos visuella design kan patienterna ställa frågor lättare och på ett mer fokuserat sätt. De upplever också ett större engagemang i sin egen vårdprocess.

Praktiska fördelar för vårdgivare

Vårdgivare märker dagligen av fördelarna med Indiveo. Eftersom patienterna är bättre informerade har de smidigare konversationer och svarar snabbare på eventuella frågor. "Människor kommer nu mycket lugnare till undersökningen. Vi har bättre konversationer eftersom de vet vad de kan förvänta sig", säger Aukje om den positiva effekten på vårdprocessen. Genom att ge komplex information via Divis på ett begripligt och tydligt sätt fungerar denna form av utbildning mer effektivt än textbaserade broschyrer.

Divis halverar samtalstiden vid sömnapnébesöken

Sija van der Maten, omvårdnadskonsult OSAS, nämner också de praktiska fördelarna:Via en digital videomodul (Divi) från Indiveo får patienterna information om CPAP-behandling för sömnapné innan de kommer till konsultationen. För detta ändamål utvecklade teamet en instruktionsvideo som demonstrerar den specifika CPAP-apparaten, så att patienterna redan (åter)känner till apparaten innan de kommer till konsultationen. På så sätt gör vi det till ett kortare påminnelsesamtal", säger Sija van der Maten, sjuksköterska och OSAS-konsult. Detta tillvägagångssätt har minskat konsultationstiden från 60 till 30 minuter, vilket har minskat arbetsbelastningen avsevärt.