Den framgångsrika lanseringen av Indiveo på Nij Smellinghe

I den snabbt föränderliga vårdvärlden är digitaliseringen avgörande för att patienterna ska få bättre och effektivare vård. Hospital Nij Smellinghe i Drachten använder Indiveo för att informera och förbereda patienterna på rätt sätt inför sina behandlingar.

Utrullningen

Ett strukturerat tillvägagångssätt är avgörande för en framgångsrik utrullning. Nij Smellinghe väljer en sjukhusövergripande strategi i stället för en stegvis utrullning per poliklinik. Med andra ord börjar alla avdelningar samtidigt.

Avspark

I november kommer de att officiellt starta utrullningen av Indiveo med en kunskaps- och inspirationsdag i sjukhusets hörsal. De kommer att ta emot representanter från olika yrkesgrupper.

Under detta möte kommer poliklinikerna för lungsjukdomar och MDL att dela med sig av sina erfarenheter till sina kollegor. Dessa kliniker har arbetat med Indiveo under en längre tid och känner till alla detaljer. Efter denna officiella kick-off kommer de fram till januari att besöka alla kliniker för en introduktion och för att definiera ansvarsområdena för redaktör och controller.

Avdelningarna startar vid samma tidpunkt

Innan poliklinikerna börjar använda Divis delas en tydlig manual med poliklinikerna. Manualen innehåller en steg-för-steg-förklaring från inloggning till publicering av Divis.

Poliklinikerna får sedan två månader på sig att börja arbeta med de första Divis. Senast den 1 april kommer alla kliniker att publicera sina första Divis. Sammanlagt är mer än 40 Divis redo att publiceras av kommunikationsavdelningen. Även om detta skapar en tillfälligt ökad arbetsbelastning, kommunicerar de tydligt den längre svarstiden, vilket främjar förståelse och samarbete.

Reaktionerna från poliklinikerna har varit mycket positiva. Det intuitiva gränssnittet och de tydliga fördelarna med visuell information säkerställer en smidig acceptans.

Irma Diever, programansvarig för Digital Care and Innovation, ansvarar för lanseringen på sjukhuset.

Tre tips från Irma för en framgångsrik lansering av Indiveo

1. Detaljerad manual: Tillhandahåll en omfattande manual där du beskriver allt steg för steg på ett enkelt och begripligt språk. Gör manualen så specifik som möjligt och inkludera exempel på var och hur man loggar in, samt stegen för att redigera och publicera en Divi. På så sätt blir det enkelt för alla, oavsett teknisk kunskap, att använda systemet.

2. Tillfälligt öka kapaciteten på kommunikationsavdelningen: Överväg en tillfällig ökning av kapaciteten på kommunikationsavdelningen. Under utrullningen, runt den 1 april, ser vi att lagret av Divis som ska publiceras hopar sig, vilket gör att kommunikationsavdelningens svarstid blir längre än vanligt. Extra kapacitet hjälper till att undvika sådana flaskhalsar och säkerställer en smidig utrullning.

3. Över hela sjukhuset: Välj en utrullning som omfattar hela sjukhuset i stället för en strategi som bygger på varje enskild policy. På så sätt kan alla arbeta med projektet samtidigt, vilket främjar samarbete och entusiasm på hela sjukhuset. Denna delade entusiasm gör att utrullningen blir smidigare och mer framgångsrik.

Titta framåt

Framgången med den första fasen av Indiveos utrullning markerar ett avgörande steg i den fortsatta digitaliseringen inom Nij Smellinghe. Sjukhuset hade satt upp ett mål om att publicera fem Divis per poliklinik senast 2025, men de flesta polikliniker har redan uppnått detta.

Samtidigt har 200 Divis redan tagits i drift. Indiveo är nu en standarddel av vårdprocessen på alla polikliniker, och den framgångsrika utrullningen fungerar som en modell för andra digitaliseringsprojekt inom programmet "Vision for Polyclinics".

Se manualen och presentationen på communityt